Somos emergía, un Contact Center, que tiene como propósito ser el puente que transforma oportunidades en crecimiento para personas y organizaciones. Queremos que seas parte del espíritu emergético: exploradores, entusiastas, ejemplares y expertos.
Hoy buscamos talento para el rol de Asesor(a) servicio al cliente sector servicio al cliente línea de seguros
En este rol esperamos que gestiones interacciones con clientes a través de los diferentes canales del Contact Center, brindando una atención cercana, eficiente y alineada con los estándares de la operación. Además, contribuirás al cumplimiento de indicadores de servicio y a generar experiencias positivas para nuestros clientes..
Requisitos
- Formación académica: Bachiller Académico
- Experiencia mínima de 6 meses servicio al cliente call center
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Manejo básico de herramientas ofimáticas
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Condiciones Laborales
- Contrato por obra o labor.
- Jornada laboral de 42 horas semanales.
- Modalidad: 100% presencial.
- Ubicación: Cra.
29b #71A-43 frente a la estación de Transmilenio av chile
- Horarios: Horario rotativo en operación 24/7. ( Descanso miércoles o jueves)
- Salario básico de $1.750.905 + auxilio de transporte ($249.000) variable por cumplimento ( $ 200.000)
- Pago de recargos nocturnos, dominicales y festivos de acuerdo con la normatividad vigente.
- Afiliación y pago de todas las prestaciones de ley (salud, pensión, ARL, cesantías, intereses de cesantías, prima de servicios y vacaciones).
- Proceso de selección y contratación con ingreso inmediato.
Disponibilidad horaria:
• Disponibilidad para cumplir turnos dentro del horario definido por la operación
• Adaptabilidad a la programación de turnos según las necesidades del servicio
Beneficios del cargo:
• Plan carrera y capacitación continua
• Excelente ambiente laboral y colaborativo
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional
• Participación en procesos de ap
📌 Asesor servicio al Cliente (Bogotá)
🏢 Emergia
📍 Bogotá
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