Especialista en Contenidos de Ayuda al Cliente (Bogotá)

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15 sep
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CompuTrabajo
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Bogotá

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CompuTrabajo

Bogotá

¿Quiénes somos?
Redarbor es la #1 compañía HR Tech en Latam.
Ayudamos a 58 millones de personas al mes a encontrar un trabajo y a más de 150.000 empresas a reclutar y retener el mejor talento.
Nuestros proyectos
Somos líderes en Sites y App’s de empleo: Computrabajo (líder en Latinoamérica), Infojobs (#1 en Brasil), Catho (#2) y OCC (#1 México), además de nuestros software de RRHH (Pandapé y Genomawork).
Redarbor en cifras
- Fundada en 2013
- +1.100 colaboradores
- 13 oficinas
- El grupo de sites de empleo líder en Latinoamérica y #2 en el mundo
- Software de RH (SaaS) líder en Latinoamérica con más de 10.000 productos activos
- Reconocidos como la mejor empresa para trabajar en España y premio especial “Better for Business” según GPTW

Objetivo del cargo:

Buscamos una persona con excelente capacidad de redacción y comunicación escrita, apasionada por explicar información de manera clara y sencilla.
Su principal responsabilidad será crear, redactar y actualizar artículos y contenidos de ayuda para nuestros clientes, convirtiendo información sobre nuestros productos,



funcionalidades y procesos en contenidos fáciles de entender y utilizar.
La persona será responsable de que los contenidos publicados en nuestros centros de ayuda sean claros, útiles, precisos, actualizados y orientados a resolver las dudas y necesidades de los clientes.
Además, apoyará la creación de contenidos visuales y newsletters de producto, utilizando herramientas digitales y de Inteligencia Artificial para hacer más optimizado el proceso de producción.
¿Qué harás en este rol?

1. Redacción de artículos de ayuda
- Crear y redactar artículos para nuestros centros de ayuda, orientados principalmente a resolver dudas y facilitar el uso de nuestros productos y servicios.
- Transformar información técnica, documentación de producto y especificaciones en contenidos claros, sencillos y accionables para los clientes.
- Crear contenidos tipo guías de usuario, preguntas frecuentes, novedades, tutoriales y s

📌 Especialista en Contenidos de Ayuda al Cliente (Bogotá)
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