Líder de Mesa de Ayuda – Gestión de Incidentes y SLA (Bogotá)

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LinkTIC S.A.S busca un Líder de Mesa de Ayuda para supervisar la operación diaria y coordinar el equipo en Bogotá, asegurando el cumplimiento de SLA/ANS y la calidad del soporte.
Se solicita experiencia en gestión de mesas de ayuda, herramientas de ticketing y CRM, además de conocimiento en mejora continua y procesos estandarizados. Modalidad presencial en Bogotá y oportunidades de desarrollo.

📌 Líder de Mesa de Ayuda – Gestión de Incidentes y SLA (Bogotá)
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📍 Bogotá

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