Estamos revolucionando las finanzas en América Latina
Fundada en 2017, Ualá nació con la misión de llevar los servicios financieros en América Latina al Siglo XXI. Hoy, ya somos el neobanco de más de 11 millones de usuarios y seguimos creciendo para transformar la industria en la región con soluciones fáciles y accesibles.
Con presencia en Argentina, México y Colombia, seguimos expandiendo nuestro ecosistema con productos innovadores en Medios de Pago, Crédito, Inversiones y soluciones para comercios con Ualá Bis. Además, logramos la ronda de inversión más notable de la región en los últimos años y seguimos sumando talento para hacer realidad nuestra visión.
Si querés ser parte de un equipo de +1300 personas que desafía lo establecido, trabaja con la mejor tecnología y siempre pone a las personas en el centro, sumate a Ualá
LoMejorEstáPorVenir
Estamos en búsqueda de sumar un Analista de Fraude para nuestro equipo de Riesgo de Colombia.
Este rol tendrá como foco realizar la gestión integral de prevención de fraude desde el punto de vista operativo en la entidad.
Tendrás el desafío de:
- Monitorear alertas de fraude por PSE Botón de pagos, ACH, Mastercard, Bre-B.
- Monitorear los alertamientos que generen las herramientas internas de gestión de fraude y establecer acciones oportunas.
- Cargar los casos en las herramientas de ACH, y Redeban (Bre-B) para generar solicitudes a otras entidades, así mismo gestionar oportunamente los casos que se reciban.
- Gestionar con las otras entidades financieras los reembolsos o reintegros por casos de recuperación de fraudes.
- Responder PQR de los clientes originadas por procesos de presuntos fraudes.
- Elaborar los informes de fraude para contestar PQR a los clientes o agentes judiciales o de supervisión.
- Enviar mensajes a los clientes para hacer el debido proceso de aclaración y/o reclamación de cuentas bloqueadas, monitorear sus respuestas y definir si se desbloquean o no.
- Conciliar las cuentas
📌 Analista de Fraude (Colombia)
🏢 AlleyCorp
📍 Colombia
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