Ubicación: Cra 30 #63-68 Horarios: Lunes a Sábado Sábados: 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
En Autocolombiana buscamos una persona con excelente actitud de servicio, organizada y orientada al detalle, para apoyar las labores administrativas y operativas del taller, garantizando una experiencia excepcional para nuestros clientes internos y externos.
Responsabilidades principales
- Atención y soporte al cliente:
- Brindar respuestas oportunas, claras y de calidad a clientes internos y externos, alineadas con la promesa de valor de la organización.
- Direccionar comunicaciones oficiales y solicitudes de servicio.
- Apoyar en la vitrina cuando sea necesario, garantizando una experiencia cálida y satisfactoria.
- Apoyo administrativo y operativo:
- Dar soporte a los requerimientos del jefe inmediato para optimizar procesos administrativos.
- Apoyar en la actualización de proveedores en Spiga, causación de facturas y organización del archivo (facturas, recibos, documentos administrativos, etc.).
- Gestionar memorandos, actas, cartas,
certificados y documentos para validación del Director de Servicio.
- Gestionar el archivo de la sede y mantenerlo organizado.
- Logística y operaciones del área:
- Apoyar en la entrega de EPP y en los pedidos de suministros de papelería y cafetería.
- Manejar el control de loaners de la sede y mantener la documentación actualizada.
- Respaldar telefónicamente la sede realizando consultas y agendamiento de citas.
Requisitos del cargo
- Formación: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas o afines.
- Experiencia: Mínimo 6 meses en cargos administrativos, de servicio o recepción.
- Conocimientos: Excel nivel intermedio
- Habilidades principal:
- Servicio al cliente
- Trabajo en equipo
- Excelente presentación personal
- Comunicación asertiva
- Organización y atención al detalle
Competencias destacadas
- Relaciones interpersonales
- Planeación y organización
- Excelencia en el servicio
- Orientación a resultados