Descripción de la Empresa:
Somos una empresa de BPO & Contact Center, con más de 28 años de experiência, gestionando la adquisición, servicio y mantenimiento de clientes, buscando el bienestar y cuidado de nuestros clientes y colaboradores. Nuestros servicios le permiten a las empresas controlar costos y tener acceso a nuevas tecnologías, sin necesidad de nuevas inversiones. Así como proveer un sobresaliente servicio a sus clientes, e identificar nuevas fuentes de ingreso.
Misión del cargo:
Atender las peticiones, quejas y reclamos y garantizar su correcto escalamiento y tramite, brindando una respuesta asertiva.
Descripción Funciones del Cargo:
- Atención al cliente.
- Cumplimiento de indicadores.
- Emitir respuesta a las pqrs asignadas de acuerdo a la distribución
Requisitos:
Tecnico
Mínimo seis (6) mese de experiência en call center o areas de seguros ?
Incentivos:
- Plan carrera
- Programas de crecimiento personal y espiritual
- Descuentos con diferentes aliados
- Afiliación a fondo de empleados
Descripción Proceso de Selección:
El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.
Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu mail
3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.
📌 Back Office Pqrs W 2783 (Bogotá)
🏢 Outsourcing S.A.S. BIC
📍 Bogotá
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.