Analista de Plataformas: Monitoreo en Tiempo Real (Bogotá)

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Bogotá

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Comercializadora de Servicios financieros - Grupo BBVA Colombia

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Comercializadora de Servicios Financieros - Grupo BBVA Colombia busca Analista de Plataformas para monitorizar operaciones de Contact Center, analizar datos y reportar indicadores en tiempo real. Se valorará experiencia en operaciones inbound/outbound, manejo de Excel y capacidad de forecast.
El rol implica seguimiento de flujos, gestión de turnos, dimensionamiento de recursos y elaboración de dashboards intradía para asegurar cobertura y eficiencia operativa.

📌 Analista de Plataformas: Monitoreo en Tiempo Real (Bogotá)
🏢 Comercializadora de Servicios financieros - Grupo BBVA Colombia
📍 Bogotá

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