Relevante empresa del sector textil requiere para su equipo de trabajo Auxiliar de Servicio al Cliente, con mínimo 1 año de experiencia en áreas administrativas, servicio al cliente y apoyo a procesos comerciales.
Requisitos:
- Formación técnica o tecnológica en áreas administrativas, comerciales o afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente y/o procesos administrativos.
- Manejo de Excel y herramientas ofimáticas.
- Experiencia en atención y seguimiento de solicitudes de clientes.
- Excelente comunicación oral y escrita.
- Capacidad de organización, planificación y seguimiento de procesos.
- Orientación al resultado y sentido de urgencia.
- Buena capacidad de adaptación, aprendizaje y trabajo en equipo.

Funciones principales:
- Recibir, revisar y registrar pedidos en el sistema, verificando cantidades, precios y condiciones comerciales.
- Realizar seguimiento a pedidos, inventarios y fechas de entrega.
- Elaborar y verificar remisiones y documentos relacionados con los despachos.




- Brindar atención y respuesta a solicitudes de clientes y asesores comerciales.
- Gestionar y hacer seguimiento a PQR y novedades.
- Apoyar el seguimiento y cobro de cartera.Elaborar reportes e indicadores básicos relacionados con ventas, pedidos y facturación.
- Coordinar con las diferentes áreas internas la solución de novedades y requerimientos.
- Realizar seguimiento a los compromisos adquiridos con clientes y equipo comercial.

Condiciones
- Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley
- Comisiones: Hasta $120.000 mensuales, adicionales al salario base.
- Lugar de trabajo: La Estrella, Antioquia.
- Horario: Lunes a jueves de 7:00 a. m. a 4:00 p. m.; viernes de 7:00 a. m. a 3:00 p. m.; sábados de 7:00 a. m. a 10:00 a. m.

Si tienes experiencia en servicio al cliente, procesos administrativos y te apasiona brindar soluciones oportunas, esta oportunidad es para ti.

📌 Auxiliar de servicio al cliente la Estrella (Medellín)
🏢 Mision Empresarial
📍 Medellín