Auxiliar de Sistemas TI – Soporte en Sitio
E-General se encuentra en búsqueda de Auxiliar de Sistemas TI con mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico en sitio, atención a usuarios finales y gestión de incidentes tecnológicos.
Requisitos.
Técnico en Sistemas, Informática o carreras afines.
Tarjeta competente expedida o en trámite.
Mínimo 2 años de experiencia certificables en soporte técnico.
Conocimientos en ITIL, herramientas de gestión de tickets, Microsoft Windows, Office 365, mantenimiento de equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
Experiencia en atención a usuarios VIP.
Funciones.
Atender, registrar y solucionar incidentes y requerimientos tecnológicos.
Escalar casos a segundo nivel cuando sea necesario.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
Ejecutar actualizaciones de sistema operativo y seguridad.
Gestionar respaldos y restauración de información.
Elaborar informes de gestión y seguimiento de casos.
Brindar soporte presencial a usuarios finales y personal directivo.
Modalidad
Presencial.
Ubicación
Girardota.
Proyecto
Cueros Vélez.
Salario: $*
Horario
Rotativo.
J-*-Ljbffr

📌 Auxiliar De Soporte Técnico Zona Norte Medellín (Colombia)
🏢 E-Global
📍 Colombia