¡Estamos buscando Auxiliar de Sistemas / Mesa de Ayuda!
En Maxicassa S.A.S. buscamos una persona con experiencia en soporte a usuarios, interesada en fortalecer su experiencia en el manejo y soporte de sistemas empresariales, especialmente ERP Siesa.
¿Cuál será tu reto?
Atender y gestionar requerimientos de los usuarios.Brindar soporte de primer nivel sobre el ERP Siesa.Registrar, gestionar y hacer seguimiento a casos de mesa de ayuda.Identificar y documentar incidentes o novedades del sistema.Escalar oportunamente los requerimientos que requieran soporte especializado.Apoyar en la solución de novedades relacionadas con aplicaciones y herramientas tecnológicas.RequisitosTécnico o tecnólogo en Sistemas, Informática o áreas relacionadas.Mínimo 1 año de experiencia en procesos de mesa de ayuda o soporte a usuarios.Deseable experiencia en soporte de ERP Siesa.Conocimientos básicos en hardware, software y sistemas operativos.Orientación al servicio y capacidad para solucionar problemas.Salario: $* + prestaciones de ley + auxilio de transporte.Ubicación: Barrio Carvajal, Bogotá D.C.Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
J-*-Ljbffr
📌 Auxiliar De Sistemas / Soporte Erp – Mesa De Ayuda Bogotá
🏢 Grupo empresarial Maxicassa
📍 Bogotá
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