Auxiliar Administrativo Bogotá

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15 sep
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Ernst & Young Advisory Services Sdn Bhd
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Bogotá

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Formación complementaria deseable en gestión de procesos, operaciones, servicio al cliente, análisis de datos, calidad o herramientas digitales.
Certificaciones deseables en Fundamentos de ITIL, Lean, Six Sigma, Excel, Power BI, automatización o equivalentes de nivel introductorio.
Dominio básico a intermedio de Microsoft 365, especialmente Excel, Word, PowerPoint y Teams.
Nivel de inglés intermedio (B1 o superior). Se valorará un nivel B2 para servicios con interacción frecuente con equipos o clientes angloparlantes.
Hasta 2 años de experiencia en operaciones, servicios compartidos, BPO, back office, servicios profesionales o funciones administrativas afines.
Comprensión básica de procesos, métricas de operación y seguimiento de compromisos; no se requiere experiencia previa administrando SLAs.
Con

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