Tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona el mundo de las apuestas deportivas
Buscamos un asesor con pensamiento ágil, capacidad de resolución y enfoque en la experiencia del usuario.
Funciones principales
Brindar soporte a usuarios a través de chat, correo o llamadas.
Gestionar consultas sobre apuestas, mercados, cuotas, recargas y retiros.
Identificar y resolver incidencias técnicas básicas en la plataforma.
Registrar gestiones en sistemas internos siguiendo los estándares del área.
Asegurar una experiencia fluida, evidente y segura para cada cliente.
Perfil requerido
Experiencia en servicio al cliente presencial o Call Center
Comunicación clara, pensamiento analítico y manejo de conflictos
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
Ofrecemos
Sueldo competitivo bonos por desempeño.
Capacitación en plataformas de apuestas, herramientas y procesos.
Crecimiento dentro del sector iGaming.
Ambiente ágil y orientado a la innovación.

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🏢 Empresa reconocida
📍 Bogotá