Ubicación: MedellínModalidad: Presencial en MedellínContrato: Fijo por 1 añoSalario: Salario mínimo legal vigente + prestaciones de ley + bono del 10% por productividadHorario: Lunes a viernes, entre 6:00 a. m. y 6:00 p. m.Disponibilidad: Presencial 1 vez al mes, según programación.RequisitosTécnico, tecnólogo o estudiante de carreras relacionadas con Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afines.Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico TI.Experiencia en Mesa de Ayuda / Service Desk y soporte en sitio.Atención y gestion de incidentes y requerimientos.Diagnóstico y solución de fallas de hardware y software.Deseable experiencia en herramientas de gestión de tickets.Funciones PrincipalesAtender incidentes y solicitudes de usuarios.Registrar, categorizar, priorizar y hacer seguimiento a tickets.Brindar soporte remoto y presencial de primer nivel.Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software.Instalar, configurar y entregar equipos tecnológicos.Atender requerimientos de impresoras, periféricos y conectividad básica.#J-18808-Ljbffr

📌 Analista De Soporte Ti (Colombia)
🏢 Positivo S+ Latam
📍 Colombia