Es el responsable de la dirección operacional y del desarrollo de las personas de los squads de automatización BPM, RPA, Monitoreo y plataforma y aseguramiento de la calidad del Centro de Excelencia en Automatización Inteligente. Gestiona la demanda de automatización, prioriza el portafolio de iniciativas en función del valor esperado y la capacidad del equipo, y garantiza que los squads entreguen soluciones de calidad en los tiempos comprometidos bajo metodologías ágiles.Principalesresponsabilidades:- Liderar, desarrollar y retener el talento de los squads BPM, RPA: gestionar el desempeño individual, definir planes de desarrollo y carrera técnica, y asegurar un ambiente de trabajo de alto rendimiento y colaboración.- Gestionar la demanda de automatización del Centro de Excelencia: operar el proceso de intake de nuevas iniciativas, calificar y estimar el valor potencial de cada solicitud, priorizar el portafolio.- Gobernar la entrega ágil de los squads: gestionar la capacidad del equipo, monitorear la velocidad de entrega y resolver impedimentos.- Garantizar la calidad de las soluciones entregadas: coordinar con el equipo de Aseguramiento de Calidad, validar el cumplimiento de las puertas de calidad antes del pase a producción y asegurar la sostenibilidad operacional post-despliegue.- Liderar la gestión del cambio en cada iniciativa de automatización- Gobernar la realización de valor del portafolio BPM, RPA: establecer y hacer seguimiento a métricas de éxito (FTE liberados, costo evitado, reducción de cycle time, mejora de SLA) y liderar las revisiones de realización de valor (VRO) con su líder.- Gestionar las relaciones con los proveedores tecnológicos estratégicos y gestión presupuestal.- Coordinar con el Arquitecto de Hiperautomatización la alineación de las soluciones del portafolio con la arquitectura de referencia y las decisiones de selección de herramientas.- Coordinar con las áreas de TI (infraestructura, seguridad, operaciones)



los requerimientos de plataforma, la gestión de accesos y el cumplimiento de políticas de seguridad.- Liderar la mejora continua de los procesos de entrega del CoE: identificar oportunidades de optimización en el modelo de operación, consolidar lecciones aprendidas y fomentar la cultura de mejora continua¿Qué estamosbuscando?- Cualificado graduado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Ingeniería Industrial, Ciencias de la Computación o afines- Mínimo 6 años de experiencia profesional, con al menos 1 año liderando iniciativas estratégicas y equipos técnicos de automatización, transformación digital o proyectos de TI- Conocimientos en: -Metodologías ágiles de escala: Scrum, Kanban, SAFe (Scaled Agile Framework) o Nexus. Herramientas: Jira Software, Azure DevOps Boards, Monday.Com, ClickUp-Gestión de portafolio de automatización: frameworks de priorización de iniciativas (valor de negocio, complejidad, riesgo), modelos de madurez de CoE (Gartner Hyperautomation Maturity Model, Everest Group Automation Maturity Model), gestión de pipeline de demanda-Medición de valor de automatización: definición y seguimiento de KPIs de realización de valor (FTE reinvertidos, costo evitado, reducción de cycle time, mejora de SLA, NPS de usuarios), construcción de business cases, metodología VRO y reporting de ROI al negocio.-Conocimiento funcional del ecosistema de automatización: comprensión de capacidades y limitaciones de plataformas BPM, RPA, IBM FileNet y SharePoint. Entendimiento de IDP, Process Mining y agentes de IA¿Qué teofrecemos?- Contrato a término indefinido- Salario + Beneficios extralegales +Beneficios de calidad de vida, tiempo libre, cumpleaños, diciembre, matrimonio- Trabajo híbrido (3 días en sede, 2 en casa)- Programa de Reconocimiento Integral Nuestra Esencia.- Plan de formación y desarrollo- Modalidad híbrida de lunes a jueves de 7:30 a.M. a 5:00 p.M. y viernes de 7:00 a.M. a 2:00 p.M. HAPPY FRIDAY!Ciudad: Medellín

📌 Coordinador Automatización Inteligente - Medellín
🏢 Protección
📍 Medellín