1. Requisitos Académicos
Educación: Técnico, Tecnólogo y/o Cualificado.
Formación Deseable: Carreras administrativas, comerciales, contables, financieras y/o áreas afines.
2. Funciones del Cargo
Realizar gestión de cobro telefónica y mediante los diferentes canales de comunicación establecidos por la compañía.
Gestionar la recuperación de cartera vencida, garantizando el cumplimiento de los indicadores de recaudo.
Realizar negociación con los clientes y establecer acuerdos de pago de acuerdo con las políticas de la compañía.
Efectuar seguimiento al cumplimiento de los compromisos de pago adquiridos por los clientes.
Realizar búsqueda y localización de clientes mediante las herramientas y estrategias establecidas.
Actualizar la información de contacto y las bases de datos de los clientes.
Cumplir con las metas de recaudo y los indicadores de gestión establecidos.
Elaborar reportes de gestión y resultados de cartera.
3.



Experiencia y Competencias
Competencias: Orientación al resultado, comunicación efectiva, capacidad de negociación, persuasión, organización, seguimiento y manejo de objeciones.
Habilidades: Gestión de cobro, recuperación de cartera, negociación de acuerdos de pago, manejo de clientes, seguimiento de compromisos y manejo básico de herramientas ofimáticas.
Experiencia: Mínimo un año de experiencia certificada en gestión de cobro, recuperación de cartera y/o áreas relacionadas.
4. Condiciones del Cargo
Lugar de trabajo: Piedecuesta, Santander.
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m.
Tipo de contrato: Obra o labor.
Sueldo: $2.000.000 mensuales + prestaciones sociales de ley + bonificaciones por cumplimiento de metas.

📌 Asesores de cobranza (Bucaramanga)
🏢 GenteUtil
📍 Bucaramanga