Nos encontramos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de Operaciones, responsable de coordinar y hacer seguimiento a la operación en campo, acompañando equipos externos y asegurando la correcta ejecución de las actividades relacionadas con nuestra red de comercios.

Buscamos una persona con capacidad de liderazgo, análisis y gestión de equipos, orientada al cumplimiento de indicadores y a la mejora continua de los procesos.

? Misión del cargo

Coordinar y hacer seguimiento a la operación en campo, asegurando la adecuada ejecución de las actividades de cobertura, vinculación, activación y desarrollo de comercios, mediante el acompañamiento a los equipos, seguimiento de indicadores y definición de planes de mejora.

? Principales responsabilidades

✅ Liderar y asegurar el buen desempeño del equipo, impulsando el desarrollo de los comercios en aspectos transaccionales, de usabilidad, calidad y promoción de servicios complementarios.

✅ Generar y ejecutar procesos de acompañamiento al equipo de analistas para fortalecer la gestión y garantizar la calidad transaccional.

✅ Realizar seguimiento a indicadores de gestión y elaborar informes de cierre mensual, identificando oportunidades y definiendo planes de acción para la mejora continua.

✅ Liderar los procesos de vinculación de nuevos comercios y garantizar el mantenimiento de la muestra operativa de acuerdo con los requerimientos establecidos.

✅ Coordinar y alinear, junto con el equipo logístico, la gestión del inventario de equipos tecnológicos.

✅ Realizar seguimiento y garantizar la trazabilidad del inventario entregado en comodato a los puntos a nivel nacional.

✅ Coordinar la gestión de oportunidades comerciales identificadas a partir de análisis de mercado.





✅ Apoyar la estructuración y el seguimiento de planes comerciales.

✅ Construir, analizar y hacer seguimiento a KPIs de operación, cobertura y gestión comercial.

✅ Coordinar las actividades y recursos necesarios para el cumplimiento de los objetivos del área.

✅ Participar en la formulación y seguimiento de objetivos estratégicos y operativos.

? Perfil que buscamos

? Formación académica

Competente en carreras administrativas, Ingeniería de Sistemas o áreas afines, preferiblemente con interés o enfoque en nuevas tecnologías.

? Mínimo 2 años de experiencia en coordinación de operaciones, preferiblemente con equipos externos o personal en campo como TAT, impulsadores, mercaderistas, asesores o equipos de cobertura.

? Competencias técnicas

- Manejo avanzado de herramientas de Office, especialmente Excel, Word y PowerPoint.
- Experiencia en análisis y seguimiento de indicadores de gestión.
- Conocimiento en gestión operativa y comercial.
- Elaboración de informes y planes de acción.
- Manejo y seguimiento de inventarios.
- Conocimiento y uso de herramientas tecnológicas e Inteligencia Artificial.

? ¿Por qué Puntored?

? Oportunidad de crecimiento y aprendizaje.

? Liderazgo y acompañamiento de equipos con impacto directo en la operación.

? Participación activa en estrategias de crecimiento y fortalecimiento de nuestra red de comercios.

? Entorno dinámico, tecnológico y orientado a resultados.

? ¡Queremos conocerte!

Si te apasiona liderar equipos, analizar resultados, desarrollar estrategias y generar impacto en la operación y el crecimiento comercial,

¡postúlate y sé parte de Puntored! ?

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📌 Coordinador de operaciones (Bogotá)
🏢 Puntored
📍 Bogotá