Descripción ASESOR COMERCIAL | SECTOR SALUD – SERVICIOS B2C Compañía del sector salud busca ASESOR COMERCIAL, responsable de cumplir las metas establecidas en el presupuesto de ventas, gestionando activamente la relación con pacientes y garantizando un servicio postventa que fortalezca la fidelización. El rol pertenece al proceso de Gestión Comercial y reporta directamente a la Dirección de Estrategia Comercial y Operativa. Tiene un enfoque consultivo en ventas de servicios B2C, combinando cierre comercial con acompañamiento integral al paciente. Requisitos FORMACIÓN ACADÉMICA Cualificado universitario en áreas económico–administrativas, ingenierías o áreas de la salud (enfermería, biología, bacteriología u otras afines). Se valoran perfiles técnicos y tecnólogos con sólida experiencia comercial. Conocimientos de Excel y Power BI son importantes. EXPERIENCIA & CONOCIMIENTOS Mínimo 5 años de experiencia en el área comercial, idealmente en venta de intangibles o servicios B2C. Experiencia en ventas, marketing, mercadeo y servicio al cliente.
Conocimientos en gestión administrativa comercial. Manejo básico de herramientas informáticas y seguimiento comercial. RESPONSABILIDADES CLAVE Promocionar los servicios de la empresa según lineamientos comerciales establecidos. Cerrar ventas y gestionar facturación y procesos administrativos asociados. Asesorar a los pacientes sobre el alcance de los tratamientos contratados. Gestionar documentación clínica y contractual correspondiente al proceso comercial. Atender y resolver peticiones, quejas y reclamos. Ejecutar seguimiento y servicio postventa para garantizar satisfacción y fidelización. FUNCIONES PRINCIPALES Cumplir metas mensuales de ventas y presupuestos asignados. Realizar inventarios y gestionar requerimientos cuando asuma rol administrativo en clínicas itinerantes. Preparar y archivar historias clínicas cuando aplique. Recibir y consignar efectivo producto de ventas en clínicas itinerantes. Apoyar tareas asignadas por l