Únete a una institución en pleno crecimiento y
expansión internacional, reconocida por su excelencia académica y
su apuesta por la innovación, es nuestra institución creemos en el
poder de la educación para transformar vidas. Te invitamos a
postularte a nuestra comunidad como Asesor de Fidelización En la
Fundación Universitaria Internacional de La Rioja (UNIR) buscamos
personas apasionadas por el servicio, la comunicación y el
acompañamiento de estudiantes para integrarse a nuestro equipo. Si
disfrutas conectar con las personas, comprender sus necesidades y
acompañarlas en el logro de sus objetivos, esta oportunidad es para
ti. ? ¿Cuál será tu misión? Acompañar a estudiantes que han
interrumpido su formación académica, identificando sus necesidades
y brindando alternativas personalizadas que les permitan retomar su
proyecto educativo, contribuyendo a su crecimiento profesional y
personal. ? Principales responsabilidades Contactar estudiantes que
hayan suspendido sus estudios. Identificar las causas que impactan
su continuidad académica. Gestionar alternativas de reingreso y




permanencia. Realizar seguimiento y acompañamiento durante todo el
proceso. Brindar orientación sobre beneficios, procesos académicos
y opciones financieras. Registrar y gestionar la información a
través de CRM. Contribuir al cumplimiento de indicadores de
recuperación y fidelización. Garantizar una experiencia positiva y
cercana para cada estudiante. ? ¿Qué buscamos? Técnicos,
tecnólogos, estudiantes o profesionales en áreas administrativas,
comerciales, mercadeo, comunicación, educación o afines. ✅
Experiencia Mínima de 1 año en: Fidelización. Contact center de
retención. Atención al cliente. Ventas consultivas. Gestión
comercial. Acompañamiento de estudiantes. Admisiones educativas.
Recuperación de clientes. Valoraremos especialmente experiencia en:
Sector educativo. Universidades. Instituciones de formación.
Programas de fidelización o permanencia ? Conocimientos deseables
Manejo de CRM. Excel

📌 Asesor de Fidelización | Acompañamiento y Retención deEstudiantes (Bogotá)
🏢 Grupo Proeduca
📍 Bogotá