Customer Support Associate: Enterprise Software Troubleshooter (Bogotá, D.C.)

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ToolsGroup seeks an Associate Specialist, Customer Support to support customers of enterprise software solutions. You’ll triage tickets, perform initial troubleshooting, and escalate complex issues while learning tools and supply chain planning concepts.
The role offers growth toward advanced technical and functional support in a dynamic global team. Adecuado candidates bring 1–3 years in technical support or related IT roles, strong communication, ownership, and the ability to learn quickly in a

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