Bogotá D.C. 100 Remoto Contrato por prestación de servicios

En Black Digital, estamos buscando un a Líder Comercial responsable de coordinar al equipo de ventas y garantizar el cumplimiento de las metas comerciales mensuales. Liderarás al equipo de closers, asegurando que cada miembro cuente con los recursos, seguimiento y acompañamiento necesarios para cerrar acuerdos exitosos, mientras construyes relaciones sólidas con clientes potenciales y trabajas activamente en convertirlos en clientes recurrentes.

Funciones principales

Conocer los OKRs y KPIs estratégicos de la compañía y de cada proyecto asignado.
Gestionar el cierre de acuerdos de venta, asegurando que los términos queden claros para ambas partes.
Atender llamadas y chats escalados por el equipo de closers que requieran manejo especial, o cubrir su ausencia.
Garantizar el manejo de objeciones y una destacado experiencia al cliente en todo el proceso de ventas.
Administrar y sacarle provecho al CRM comercial seguimiento, pipeline y decisiones basadas en datos.
Supervisar los diferentes proyectos y equipos de venta, manejando hasta 5 proyectos en paralelo.
Realizar informes gerenciales de ventas, resultados, quejas, reclamos y reembolsos.
Capacitar al equipo de ventas y atender sus dudas y solicitudes.




Garantizar que el equipo registre toda la información de clientes y pagos fechas, valores pendientes, promesas de pago en las plataformas establecidas.
Proponer planes de mejora continua para los productos servicios comercializados.
Asistir a sesiones estratégicas y reuniones convocadas por CMO, COO o Product Manager.

Esto es para ti si

Amas el mundo de las ventas y te apasiona cerrar acuerdos que superen las expectativas del cliente.
Tienes experiencia previa liderando equipos en Call Center, con resultados comprobables de aumento en ventas o retención.
Tienes experiencia previa comprobada como líder o coordinador de equipos de ventas mínimo 2 años.
Sabes desarrollar estrategias de ventas efectivas, adaptándote a distintos mercados y segmentos.
Tienes alta capacidad para analizar métricas y datos de ventas.
Conocimiento del entorno digital, preferiblemente en productos o servicios digitales plus.
Comunicación verbal y escrita clara y asertiva.
Alta capacidad de trabajo en equipo y colaboración interáreas.
Atención al detalle y capacidad de cumplir plazos ajustados sin sacrificar calidad.
Autoaprendizaje y mejora continua constantes.
Te sientes conectado a con nuestra cultura y eres propositivo a frente a nuevos retos.

📌 Líder comercial Líder de ventas Líder de ventas (Bogotá)
🏢 BLACK DIGITAL
📍 Bogotá