En el Centro de Empleo y Talento de Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre el lugar donde pueda crecer profesional y personalmente.
- Relevante empresa del sector Tecnología y telecomunicaciones , se encuentra en búsqueda de Agente de Servicio al cliente.
- Perfil requerido: Formación: Título de secundaria o equivalente Experiencia mínima: No aplica tiempo mínimo, deseable Se requiere experiencia en atención al cliente 6 meses. (Se valora la experiencia en ventas o en la gestión de objeciones, especificando que no trabajamos a comisión). Se dará preferencia a las personas con experiencia en atención al cliente por teléfono, no presencial. Se valorará la experiencia con Amadeus o software similar.
- Funciones: Los agentes se encargan de atender o realizar llamadas a pasajeros nuevos o existentes, proporcionando información general, con el objetivo de generar nuevas reservas o realizar cambios en las mismas (resolver inquietudes relacionadas con el viaje, cambios involuntarios/voluntarios, servicios adicionales, cancelaciones)
ya generadas a través de las propias herramientas del cliente, calculando el importe a pagar.
- Conocimientos técnicos: Se valorará la experiencia con agencias de viajes, reservas de tiquetes o software similar, se requieren conocimientos en microsoft Office nivel medio.
- Estas serían tus condiciones laborales
- Salario: $1.750.905 más prestaciones sociales (Beneficio auxilio de alimentación) + bono rendimiento por cumplir las metricas $120.000 Horario de trabajo: de lunes a domingo (6 días a la semana) Jornada completa, jornada parcial: dos descansos de 15 minutos (remunerados). Jornada completa Turnos: 24/7 para todas las líneas. Se requiere flexibilidad horaria. Modalidad: Presencial Contrato: Término indefinido Ubicación: Bogotá
- Sello Empleador: Foundever es líder mundial en el sector de la experiencia del cliente (CX). Con 150.000 empleados en todo el mundo, Foundever conecta de forma se
📌 Asesor Servicio al cliente Call Center (Bogotá, D.C.)
🏢 Colsubsidio
📍 Bogotá, D.C.
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