Analista de Help Desk (Colombia)

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Stefanini LATAM está buscando un analista de mesa de ayuda para gestionar incidencias, solicitudes y cambios en un ambiente ITSM. Se trabajará con Windows, Linux y redes, brindando atención al usuario y escalando cuando corresponda.
Se requiere experiencia mínima de 2 años en soporte TI, habilidades de comunicación y resolución de problemas, y conocimiento de herramientas de gestión de incidencias. Se valorarán certificaciones ITIL y experiencia con entornos Cisco/Redes.

📌 Analista de Help Desk (Colombia)
🏢 Stefanini LATAM
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