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Te invitamos a postularte a nuestra comunidad como Asesor de Fidelización

En la Fundación Universitaria Internacional de La Rioja (UNIR) buscamos personas apasionadas por el servicio, la comunicación y el acompañamiento de estudiantes para integrarse a nuestro equipo.

Si disfrutas conectar con las personas, comprender sus necesidades y acompañarlas en el logro de sus objetivos, esta posibilidad es para ti.

¿Cuál será tu misión?

Acompañar a estudiantes que han interrumpido su formación académica, identificando sus necesidades y brindando alternativas personalizadas que les permitan retomar su proyecto educativo, contribuyendo a su desarrollo profesional y personal.

Principales responsabilidades
- Contactar estudiantes que hayan suspendido sus estudios.
- Identificar las causas que impactan su continuidad académica.
- Gestionar alternativas de reingreso y permanencia.




- Realizar seguimiento y acompañamiento durante todo el proceso.
- Brindar orientación sobre beneficios, procesos académicos y opciones financieras.
- Registrar y gestionar la información a través de CRM.
- Contribuir al cumplimiento de indicadores de recuperación y fidelización.
- Garantizar una experiencia positiva y cercana para cada estudiante.

¿Qué buscamos?

Técnicos, tecnólogos, estudiantes o profesionales en áreas administrativas, comerciales, mercadeo, comunicación, educación o afines.

Experiencia Mínima de 1 año en:
- Fidelización.
- Contact center de retención.
- Atención al cliente.
- Ventas consultivas.
- Gestión comercial.
- Acompañamiento de estudiantes.
- Admisiones educativas.
- Recuperación de clientes.

Valoraremos especialmente experiencia en:
- Sector educativo.
- Universidades.
- Instituciones de formación.
- Programas de fidelización o permanencia

Con

📌 Asesor de Fidelización | Acompañamiento y Retención de Estudiantes (Bogotá, D.C.)
🏢 Fundación Universitaria Internacional de La Rioja - UNIR
📍 Bogotá, D.C.