Gestionar comunicaciones entrantes por correo, WhatsApp y llamadas, clasificando y canalizando solicitudes.
Elaborar cotizaciones y dar seguimiento al proceso de contratación de nuevos clientes.
Coordinar envíos con Servientrega, Envía e Interrapidísimo y resolver novedades de guías.
Apoyar procesos de cobro, revisión de cartera.
Atender solicitudes operativas de clientes asignación, retorno e informes del servicio.
Mantener registros administrativos actualizados y generar reportes de gestión mensual para Gerencia.
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