ANALISTA CANAL CORPORATIVO CANAL ASEGURADORAS
Pereira Presencial Modalidad Back Office

Quiénes somos
Somos una empresa del sector comercio especializada en repuestos y autopartes, comprometida con brindar soluciones oportunas y un excelente servicio a nuestros clientes.

Te apasiona el servicio al cliente y el apoyo comercial
Si tienes experiencia en ventas, servicio al cliente, gestión comercial o Back Office, disfrutas gestionar solicitudes, elaborar cotizaciones, realizar seguimiento a clientes y trabajar con herramientas digitales, esta oportunidad es para ti.

Valoramos especialmente la experiencia en Canal Asegurador, sector automotriz, repuestos y autopartes, pero no es indispensable si cuentas con un sólido perfil comercial y experiencia en cargos similares.

Cuál será tu misión
Brindar apoyo comercial al Canal Aseguradoras, gestionando solicitudes relacionadas con la cotización y comercialización de repuestos para vehículos a través de plataformas digitales y diferentes canales de comunicación, garantizando una atención ágil, organizada y orientada al cumplimiento de los objetivos comerciales.

Es un cargo con enfoque Back Office Comercial, orientado a la gestión de solicitudes, elaboración y seguimiento de cotizaciones, atención de clientes, gestión de plataformas y apoyo al proceso de ventas.

Principales responsabilidades
Elaborar cotizaciones y registrar información en plataformas de aseguradoras.
Gestionar solicitudes comerciales recibidas a través de plataformas, correo electrónico, WhatsApp y llamadas telefónicas.
Atender y realizar seguimiento a clientes durante el proceso de cotización y venta.
Identificar y validar referencias de repuestos y autopartes de acuerdo con las solicitudes recibidas.
Gestionar PQR y resolver inquietudes de los clientes de manera oportuna.
Hacer seguimiento a pedidos y realizar trazabilidad de guías de despacho.




Mantener actualizada la información en las plataformas y sistemas utilizados por la compañía.
Realizar seguimiento a cotizaciones y oportunidades comerciales.
Apoyar el cierre de ventas y contribuir al cumplimiento del presupuesto comercial del área.
Garantizar una adecuada gestión documental y trazabilidad de las solicitudes.

Requisitos
Bachiller comercial, técnico, tecnólogo o estudiante de carreras comerciales, administrativas o afines.
Experiencia mínima de un 1 año en áreas comerciales, ventas, servicio al cliente, gestión comercial o Back Office.
Se valorará especialmente la experiencia en Canal Asegurador, sector automotriz, repuestos y autopartes.
Experiencia en elaboración de cotizaciones, seguimiento de solicitudes y gestión de clientes.
Experiencia en atención al cliente, ventas consultivas o soporte comercial.
Manejo de herramientas digitales y paquete Office.
Deseable experiencia en plataformas de aseguradoras.
Sobresaliente habilidad de digitación, organización y seguimiento de procesos.
Capacidad para gestionar un alto volumen de solicitudes y realizar seguimiento oportuno a cada caso.

Qué perfil buscamos
Buscamos una persona con perfil comercial y orientación al servicio, que tenga facilidad para gestionar clientes, identificar sus necesidades, elaborar cotizaciones, realizar seguimiento y contribuir al cierre de oportunidades comerciales.

No es indispensable haber trabajado específicamente en el Canal Asegurador. También consideraremos candidatos provenientes de áreas comerciales, ventas, servicio al cliente o Back Office, especialmente aquellos que demuestren capacidad de aprendizaje,



organización y orientación a resultados.

Será un plus contar con experiencia en
Canal Asegurador.
Sector automotriz.
Repuestos y autopartes.
Cotización de productos o servicios.
Ventas consultivas.
Atención y seguimiento de clientes.
Gestión de solicitudes mediante plataformas digitales.

Perfil que buscamos
Excelente comunicación escrita y verbal.
Orientación al servicio y al cumplimiento de metas.
Organización y atención al detalle.
Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
Proactividad e iniciativa.
Facilidad para resolver problemas y manejar objeciones.
Capacidad para trabajar bajo presión manteniendo una actitud positiva.
Agilidad y precisión en la digitación.
Alto sentido de responsabilidad y seguimiento.

Competencias
Servicio al cliente.
Comunicación asertiva.
Organización y seguimiento.
Orientación a resultados.
Resolución de problemas.
Trabajo en equipo.
Agilidad en el manejo de plataformas tecnológicas.
Atención al detalle.
Gestión y seguimiento comercial.

Ofrecemos
Salario básico 1.750.905.
Comisiones y bonificaciones por cumplimiento.
Jornada laboral de lunes a viernes de 800 a. m. a 500 p. m. y sábados de 800 a. m. a 1230 m.
Modalidad presencial Pereira.
Estabilidad laboral.
Ambiente de trabajo respetuoso, colaborativo y orientado a resultados.

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