Misión

Operar el punto de venta, atender, vender, registrar y empacar los productos, de acuerdo a las normas y procedimientos vigentes en la compañía, para asegurar el cumplimiento de metas y garantizar que el cliente regrese.

Funciones Principales

- Realizar el picking de productos según la planificación dada por el Auxiliar Administrativo de planificación
- Realizar entrega de productos a los diferentes medios de transporte contratados para la entrega de producto
- Realizar la entrega de productos a los clientes que realizan compras por el canal e-commerce, cumpliendo con los protocolos y tiempos definidos
- Atender como primer canal las inquietudes de clientes que recojan sus productos en el piso de ventas.
- Reclamar la base en caja auxiliar, verificarla y obtener información de ubicación en caja, eventos e indicadores para estar dispuesto y prestar un destacado servicio; en el puesto de pago cumpliendo con las normas y procedimientos.
- Registrar todos los productos al cliente en los puestos de pago, obtener el dato de la cuenta y realizar el cobro con los medios de pago existentes, para efectuar el adecuado cobro al cliente de su factura.
- Quitar los dispositivos de seguridad, tag duros y blandos a los artículos que lo contenga; en los desactivadores ubicados en los puestos de pago, para evitar mal servicio a los clientes en las puertas de seguridad.
- Realizar grabaciones parciales durante el día y el cuadre al final del día, enviar el dinero y documentos que custodia utilizando las medidas de seguridad para que sean grabadas oportunamente en la caja general.
- Empacar todos los productos al cliente, utilizando el material de empaque de acuerdo con su tamaño, para lograr que el cliente lleve todos sus productos en óptimas condiciones.
- Hacer aseo a los espacios dispuestos para la entrega de productos en la sección de compras destinada,



para garantizar una correcta disposición y limpieza de las góndolas para los clientes.
- Verificar las fechas de vencimiento de los productos de acuerdo al procedimiento de picking para evitar entregar productos vencidos y reportarlos para el debido procedimiento en la tienda
- Manipular la mercancía de acuerdo a las políticas de seguridad para el buen manejo de la mercancía y evitar la generación de averías.
- Estar informado sobre los diferentes eventos que realiza la compañía, para dar una buena atención a los clientes.
- Desempeñar de igual manera cualquiera de las funciones operativas que se le asignen dentro del almacén para cumplir con el objetivo de la polivalencia.

Educación Formal

- Bachillerato

Experiencia lMisión

Operar el punto de venta, atender, vender, registrar y empacar los productos, de acuerdo a las normas y procedimientos vigentes en la compañía, para asegurar el cumplimiento de metas y garantizar que el cliente regrese.

Funciones Principales

- Realizar el picking de productos según la planificación dada por el Auxiliar Administrativo de planificación
- Realizar entrega de productos a los diferentes medios de transporte contratados para la entrega de producto
- Realizar la entrega de productos a los clientes que realizan compras por el canal e-commerce, cumpliendo con los protocolos y tiempos definidos
- Atender como primer canal las inquietudes de clientes que recojan sus productos en el piso de ventas.
- Reclamar la base en caja auxiliar, verificarla y obtener información de ubicación en caja,



eventos e indicadores para estar dispuesto y prestar un excelente servicio; en el puesto de pago cumpliendo con las normas y procedimientos.
- Registrar todos los productos al cliente en los puestos de pago, obtener el dato de la cuenta y realizar el cobro con los medios de pago existentes, para efectuar el adecuado cobro al cliente de su factura.
- Quitar los dispositivos de seguridad, tag duros y blandos a los artículos que lo contenga; en los desactivadores ubicados en los puestos de pago, para evitar mal servicio a los clientes en las puertas de seguridad.
- Realizar grabaciones parciales durante el día y el cuadre al final del día, enviar el dinero y documentos que custodia utilizando las medidas de seguridad para que sean grabadas oportunamente en la caja general.
- Empacar todos los productos al cliente, utilizando el material de empaque de acuerdo con su tamaño, para lograr que el cliente lleve todos sus productos en óptimas condiciones.
- Hacer aseo a los espacios dispuestos para la entrega de productos en la sección de compras destinada, para garantizar una correcta disposición y limpieza de las góndolas para los clientes.
- Verificar las fechas de vencimiento de los productos de acuerdo al procedimiento de picking para evitar entregar productos vencidos y reportarlos para el debido procedimiento en la tienda
- Manipular la mercancía de acuerdo a las políticas de seguridad para el buen manejo de la mercancía y evitar la generación de averías.
- Estar informado sobre los diferentes eventos que realiza la compañía, para dar una buena atención a los clientes.
- Desempeñar de igual manera cualquiera de las funciones operativas que se le asignen dentro del almacén para cumplir con el objetivo de la polivalencia.

Educación Formal

- Bachillerato

Experiencia laboral

- No requiere

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