Gestor/a de Servicio al Cliente

Estamos buscando un/a Gestor/a de Servicio al Cliente, una persona que entienda que servir va más allá de responder: es atender, actuar con criterio y ofrecer soluciones reales, conectando las necesidades de clientes internos y externos con los objetivos del negocio.

Responsabilidades

Atender a clientes internos y externos en consultas generales, creación y seguimiento de pedidos, consultas de cartera, cotizaciones, estados de cuenta y recepción de reclamos, a través de los diferentes canales de colocación. También serás responsable de crear condiciones comerciales alineadas con la política comercial, contribuyendo al logro de los objetivos de ventas y brindando soluciones integrales, oportunas y de calidad.

Perfil

Que tengas vocación de servicio,



comunicación evidente y orientación a la solución. Que entiendas que cada interacción es una ocasión para generar confianza y construir relaciones sostenibles.

Perfil técnico de este rol
Competente o Tecnólogo/a en Administración, Industrial o áreas afines.

Experiencia requerida
Mínimo 2 años de experiencia en call center, contact center o áreas de servicio al cliente.
Conocimiento y manejo de SAP SD.

Información de discapacidad

Si tienes alguna discapacidad o condición que debamos tener en cuenta, cuéntanos para poder brindarte el acompañamiento y los ajustes necesarios durante el proceso de selección.
J-18808-Ljbffr

📌 Gestor De Servicio Al Cliente Bogotá (Colombia)
🏢 Incluyeme
📍 Colombia