Significativo empresa del sector de cobranzas
encuentra en búsqueda de Coordinador de Cobranza para sus operaciones.
Requisitos
Competente en Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, Derecho o carreras afines
Residir en caliindispensable
Experiencia gestión de cobranza, preferiblemente en Call Center, Fintech o Microcréditos
Mínimo 2 años liderando equipos
Manejo de indicadores de recuperación KPIs
Excel intermedio o avanzado
Conocimiento en legislación de cobranza en Colombia
Habilidades de liderazgo, negociación y orientación a resultados
Funciones
Liderar y supervisar el equipo de cobranza presencial
Hacer seguimiento al cumplimiento de metas e indicadores de recuperación
Diseñar e implementar estrategias para mejorar la gestión de cartera
Capacitar y desarrollar al equipo de trabajo
Analizar resultados y generar informes de gestión




Gestionar casos complejos y escalaciones de clientes
Garantizar el cumplimiento de la normativa colombiana y de los procedimientos internos
Reportar resultados y oportunidades de mejora a la Gerencia General
Horarios
Horario rotativo
800 a.m. a 530 p.m.
800 a.m. a 500 p.m.
Ubicación aproximada
Cali
Contrato indefinido
Si estás interesadoa y cumples con el perfil, postúlate .
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📌 Coordinador Cobranza Call Center Cobranzas Cali (Colombia)
🏢 ACCION LEGAL BPO
📍 Colombia