ANALISTA

DE GESTIÓN DE ACCESOS – CONVOCATORIA MIXTA

¿Te
apasiona transformar procesos y facilitar el acceso de las personas a servicios

de salud oportunos, pertinentes y de calidad?

En

SURA buscamos una persona con capacidad analítica, visión integral del negocio, orientación al detalle y vocación de servicio, que movilice mejoras en los

procesos de acceso y entrega de resultados, acompañe al equipo y conecte las

necesidades de pacientes, empresas, prestadores y aseguradores.

PROPÓSITO

DEL CARGO

Implementar
y mejorar los procesos que facilitan el acceso de los clientes Personas y
Empresas a los servicios de la regional, de acuerdo con los lineamientos de los
aseguradores y los modelos de atención definidos, garantizando el cumplimiento

de los acuerdos con los prestadores y promoviendo una atención oportuna, pertinente y centrada en las personas.

EN

ESTE CARGO TENDRÁS LA OCASIÓN DE:

- Implementar

y ajustar los procesos de asignación, acceso y entrega de resultados, teniendo
en cuenta los diferentes canales de atención, los acuerdos con aseguradores y
prestadores, y las necesidades de los clientes.

- Diseñar,

documentar y movilizar planes de mejoramiento continuo que reduzcan demoras, aumenten la eficiencia operativa y fortalezcan la calidad del servicio y la
experiencia del paciente.

- Analizar

informes de gestión, capacidad operativa, ocupación del equipo, oportunidad de
los servicios, quejas y causas raíz, para proponer e implementar acciones de
mejora.

- Gestionar

riesgos operativos, controles,



contingencias y planes de acción derivados de
auditorías, requerimientos normativos y recomendaciones de los entes de
control.

- Liderar

y acompañar un equipo conformado por una persona analista y siete auxiliares, promoviendo la articulación, el desarrollo de las personas, la organización del

trabajo y el cumplimiento de los resultados.

LOS

REQUISITOS PARA POSTULARTE SON:

- Formación

académica

- Profesional

en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o áreas administrativas
afines.

- También

podrán considerarse profesionales de Enfermería u otras áreas de la salud que

acrediten experiencia sólida en procesos administrativos y visión integral del

negocio.

Conocimientos

- Gestión,

análisis y mejoramiento de procesos.

- Modelos

de atención y procesos de acceso a servicios de salud.

- Análisis

de indicadores operativos, oportunidad y calidad del servicio.

- Microsoft

365, especialmente Teams, Outlook y Share Point.

- Excel

intermedio o avanzado.

- Herramientas

para la gestión de tickets y requerimientos.

- Deseable

conocimiento de Power BI, Power Automate u otras herramientas de





automatización.

Experiencia

- Experiencia

mínima de dos (2) años en roles administrativos u operativos relacionados con
el sector salud.

- Experiencia

en análisis, seguimiento y mejora de procesos.

- Experiencia

acompañando o liderando equipos de trabajo.

- Deseable

experiencia en procesos de acceso, asignación de servicios, atención a

pacientes o entrega de resultados.

CONDICIONES
DE LA OFERTA

- Modalidad:

híbrida, tres días presenciales y dos días virtuales.

- Jornada

laboral: tiempo completo, de 7:30 a. m. a 5:00 p. m.

- Lugar

de trabajo: sedes Calle 100, Plaza Central o Country, de acuerdo con las
necesidades de la operación.

- Disponibilidad:

se requieren visitas eventuales a distintas sedes.

- Tipo

de contrato: término indefinido.

- Compañía

contratante: Ayudas Diagnósticas SURA S.A.S.

- Salario:

$6.949.186

TEN
PRESENTE ANTES DE POSTULARTE, SI ERES CANDIDATO/A INTERNO/A

- Informa

a tu líder sobre tu interés en participar en el proceso.

- Verifica

que cumples los requisitos establecidos para el rol y que tienes disponibilidad
para trabajar bajo la modalidad definida.

- Actualiza

tu hoja de vida antes de realizar la postulación.

- Debes

llevar mínimo un año en tu rol actual.

- Los

conocimientos requeridos para el cargo podrán ser validados durante el proceso
de selección.

- Esta

convocatoria estará disponible hasta: domingo 20 de septiembre.

📌 Analista de gestión de accesos – convocatoria mixta (Bogotá)
🏢 Sura Colombia
📍 Bogotá