Propósito del cargo

Realizar la intervención asistencial a pacientes que ingresan a la clínica por vulneración de derechos relacionados con la salud, mediante la identificación de necesidades y la gestión de recursos. El propósito es orientar, canalizar y fortalecer las redes de apoyo del paciente y su familia (a nivel social, emocional y familiar), favoreciendo así la adherencia a los tratamientos, la inclusión social y la mejora de la calidad de vida de la población atendida.

Educación

Pregrado en TRABAJO SOCIAL

Formación complementaria

N/A

Conocimientos Técnicos

- Intervención social en salud individual, familiar y comunitaria.

- Estrategias de adherencia terapéutica y acompañamiento en enfermedad crónica.

- Normatividad en salud pública y programas de protección social.

Experiencia Laboral Específica

1 año de experiencia certificada en intervención social en salud.

Experiencia en Trabajo Social e intervenciones en programas de Buen Trato y Redes de Apoyo (entre otros). Deseable experiencia en programas de promoción, prevención o acompañamiento a pacientes crónicos.

Competencias

CREACIÓN DE VALOR - OPERATIVO

GENERACIÓN DE VALOR EN SALUD - OPERATIVO

SERVICIO HUMANIZADO - OPERATIVO

TRABAJO COOPERATIVO - OPERATIVO

ADAPTABILIDAD - OPERATIVO

CONCIENCIA DEL CUIDADO - OPERATIVO

Roles y Responsabilidades del cargo (A)

- Asesorar al cliente interno y externo sobre trámites legales, políticas y rutas de atención integral para casos de vulnerabilidad (incluyendo violencia intrafamiliar, maltrato infantil, abuso sexual, negligencia, adulto mayor, discapacidad e intoxicación, entre otros).





- Elaborar y remitir los oficios necesarios con la información de la situación de vulneración de derechos detectados.

- Notificar a las entidades competentes (Policía, URI, Comisarías de Familia, ICBF, GEDES) cuando se identifique un riesgo o vulneración de derechos, y poner al paciente a disposición de la entidad correspondiente.

- Aplicar la entrevista estructurada y las escalas y herramientas necesarias para identificar las redes de apoyo del paciente (económica, social, instrumental y emocional).

- Realizar las Interconsultas de Valoraciones Sociales requeridas por el equipo médico o asistencial.

- Acompañar a pacientes y familias en procesos de afrontamiento de enfermedad, hospitalización o tratamiento prolongado.

- Gestionar recursos institucionales y comunitarios para apoyar la continuidad del cuidado y tratamiento.

- Articular a los diferentes actores del proceso de atención (administrativa, médica y social) con el paciente y su familia para una atención integral.

- Divulgar y capacitar sobre las rutas de atención integral y de acceso a servicios.

- Brindar orientación socio jurídica en los trámites de denuncia.

- Coordinar con profesionales de salud (médicos, enfermería, psicología, nutrición) la atención integral de los usuarios.

Roles y Responsabilidades del cargo (B)

N/A

Grupo de Exposición Similar SST

- GES: A1

- Arquetipo: ADMINISTRATIVO

- Disclaimer: El detalle de la exposición a riesgos, periodicidad del examen médico ocupacional y medidas preventivas, se debe consultar en la matriz F.COL.SS.SL.T.6 GES Grupos de exposición similar.

📌 TRABAJADOR SOCIAL (Cúcuta)
🏢 Keralty
📍 Cúcuta