Si eres una persona talentosa, entusiasta y comprometida en hacer que las cosas sucedan... ¡Te estamos buscando!

En Softland Colombia estamos en busca de un Técnico de IT, responsable de brindar soporte tecnológico al equipo interno, asegurando la continuidad operativa, la disponibilidad de los recursos y la satisfacción del usuario final.

¿Qué ofrecemos?

- Salario mensual: $1.750.905
- Excelente ambiente laboral: Fomentamos un entorno de trabajo inclusivo y colaborativo.
- Trabajo en modalidad híbrida 3x2: Tres días en oficina y dos días remotos, activado después del periodo de entrenamiento y/o prueba.
- Vacaciones extralegales: A partir del tercer año de contratación.
- Plan de desarrollo profesional: Oportunidades de crecimiento interno a través de un plan de carrera.
- Flexibilidad horaria: Adaptable ante cualquier eventualidad.
- Capacitación continua: Programas de formación y actualización constante.
- Programa de reconocimiento interno: Valoramos y premiamos el desempeño destacado.

¿Cuáles serán tus desafíos?

- Soporte a usuarios internos: Brindar atención oportuna y eficaz a solicitudes relacionadas con estaciones de trabajo, impresoras, redes, VPN, software corporativo y más.
- Configuración y entrega de equipos: Instalar, configurar y entregar equipos a nuevos colaboradores o en procesos de rotación interna.
- Mantenimiento de infraestructura local: Realizar mantenimientos preventivos y correctivos en equipos de cómputo, impresoras y demás periféricos.
- Gestión básica de Directorio Activo: Crear y administrar cuentas de usuario, asignación de permisos y grupos de seguridad.
- Administración de Microsoft 365: Crear cuentas, administrar buzones, listas de distribución y licenciamiento.
- Seguimiento de respaldos: Validar y generar reportes periódicos sobre copias de seguridad locales y en la nube.
- Participación en ventanas de mantenimiento: Apoyo en mantenimientos programados,



incluso en horarios no laborales cuando sea requerido.
- Documentación de procedimientos: Registrar procedimientos, configuraciones y manuales operativos para asegurar continuidad técnica.

Formación académica requerida:

- Técnico en sistemas titulado, estudiante de tecnología y/o Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.

Experiencia laboral requerida:

- Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico o cargos similares.

Conocimientos requeridos:

- Sistemas operativos Windows 11 y Windows Server 2012 o superior.
- Conocimientos básicos en Linux.
- Redes de datos: VLAN, QoS, enrutamiento básico, configuración de VPNs.
- Administración básica de Active Directory y Microsoft 365.
- Manejo de herramientas de ticketing y soporte remoto.
- Conceptos de telefonía SIP básica.
- Conocimientos básicos en bases de datos (consultas SQL, navegación de estructuras, validación de información).
- Conocimientos básicos en programación (scripts, automatización, o lenguajes como Python, PowerShell o similares).

Competencias requeridas:

- Enfoque en el servicio al cliente interno.
- Alta capacidad para resolver problemas técnicos de forma efectiva.
- Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes áreas.
- Proactividad y capacidad de adaptación a entornos dinámicos.
- Orientación a resultados y cumplimiento de tiempos de respuesta.

¡Quiénes somos!

Somos una compañía multinacional con más de 30 años en el mercado, ofreciendo soluciones y servicios de software de gestión a empresas en Latinoamérica y España. Nos enfocamos en el progreso, crecimiento y eficiencia de los procesos, con una pasión por el trabajo en equipo y el servicio al cliente. Estamos comprometidos con simplificar procesos y mantenernos a la vanguardia de los constantes cambios tecnológicos, legales y humanos.

¡Postúlate!

Si cumples con los requisitos mencionados y deseas crecer profesionalmente en una compañía líder en tecnología…

¡NO DUDES EN POSTULARTE!

📌 Técnico de Infraestructura Tecnológica (Bogotá)
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📍 Bogotá