Descripción ENFERMERA / AUXILIAR DE ENFERMERÍA – SOPORTE BACK OFFICE EN PROGRAMA DE PACIENTES | BOGOTÁ En ACIERTA HEADHUNTER lideramos esta búsqueda para una compañía líder del sector salud. ¿Tienes experiencia en programas de seguimiento a pacientes y te interesa un rol más analítico, administrativo y de soporte operativo? Buscamos una persona para acompañar la operación de un Programa de Seguimiento a Pacientes desde el frente interno, asegurando control de información, seguimiento a indicadores, trazabilidad de casos y apoyo permanente a los especialistas en campo. Esta posición no está orientada a la atención clínica presencial, sino a la gestión back office de la operación, con foco en continuidad del tratamiento, calidad del dato, seguimiento a entregas y eliminación de barreras de acceso. El cargo es ideal para un perfil de enfermería o auxiliar de enfermería con experiencia en industria farmacéutica o programas de pacientes, que combine criterio técnico, orden administrativo, capacidad de análisis y orientación al detalle. Requisitos FORMACIÓN ACADÉMICA Enfermera(o)



profesional o Auxiliar de Enfermería. No se requiere posgrado. Nivel de inglés B1 deseable. Conocimientos de Excel y Power BI son importantes. EXPERIENCIA & CONOCIMIENTOS Mínimo 2 años de experiencia en programas de seguimiento a pacientes dentro de la industria farmacéutica o del sector salud. Experiencia en eliminación de barreras de acceso, seguimiento a dispensación y continuidad de tratamientos. Manejo de bases de datos clínicas, seguimiento nacional de pacientes y control documental. Conocimiento de procesos de autorización, dispensación, reformulación y reposición de productos o insumos. Manejo de CRM y sistemas de gestión; deseable experiencia con NetSuite. Capacidad para revisar, actualizar y dar seguimiento a indicadores operativos, de conversión y retención. Deseable experiencia apoyando equipos de campo desde la operación interna. RESPONSABILIDADES PRINCIPAL Dar soporte back office al Pro

📌 ENFERMERA / AUXILIAR DE ENFERMERÍA – SOPORTE EN PROGRAMA DEPACIENTES | BOGOTÁ
🏢 Acierta Headhunter
📍 Bogotá