¿Eres una persona curiosa, sin miedo a explorar nuevas
buenas prácticas y tendencias con capacidad para introducirlas en
una plataforma que ya usan miles de usuarios? Felicitaciones Este
reto es para ti. ? Sobre nosotros ? En Alegra contamos con un
equipo de más de 500 personas trabajando 100% remoto con una
cultura única, innovadora y dinámica que está revolucionando cómo
las Pymes gestionan sus finanzas con un ecosistema de soluciones
digitales en la nube disponible en Latam, España y vamos por más
? Tu misión en Alegra ? Como aprendiz, desempeñarás un papel principal
en simplificar el uso del sistema generando contenido educativo
escrito para el Centro de Ayuda de Alegra. Estos contenidos reducen
el volumen de solicitudes de soporte y sirven de apoyo a los
agentes para aprender y enseñar el uso de la plataforma, además
fidelizan a los usuarios al generarles valor a través tutoriales y
casos de uso. Tus principales responsabilidades: Estar
actualizado/a en las nuevas funcionalidades de Alegra, probarlas y
ser experto en el uso del sistema. Redactar textos explicativos,




atractivos y precisos abarcando las principales dudas, temas o
intereses de los usuarios. Realizar investigaciones de fuentes
fiables a profundidad para aprender y poder enseñar a través de la
creación artículos. Editar y corregir textos según sea necesario.
Asegurarse de que el contenido del texto se adapte a las
necesidades de los usuarios conservando el tono y lenguaje de
Alegra. ¿Qué esperamos de ti? ? Estamos en búsqueda de estudiantes
de técnico o tecnólogo en Desarrollo Publicitario, comunicación
comercial, gestión administrativa o áreas afines, inscrito en el
SENA, disponible para realizar su etapa productiva bajo un contrato
de aprendizaje. Habilidades en redacción, ortografía y buen uso del
lenguaje. Capacidad de traducir a instrucciones sencillas los temas
aparentemente complejos. Fuertes habilidades de comunicación tanto
orales como escritas. Atención al detalle. Es un plus si… ? Interés
o c

📌 Redactor/a del centro de ayudas (Colombia)
🏢 Alegra
📍 Colombia