- Analista de Monitoreo
- Analista de Observabilidad
- Monitoring Analyst
- Dynatrace
- AWS CloudWatch
- Grafana
- Zabbix
- observabilidad
- monitoreo TI
- operaciones TI
- AWS
La organización requiere fortalecer la observabilidad de sus servicios TI mediante la incorporación de un Analista de Monitoreo y Observabilidad. Este rol será fundamental para garantizar la continuidad operativa y la estabilidad de la infraestructura tecnológica. Se implementarán soluciones avanzadas de monitoreo y análisis de rendimiento utilizando herramientas como Dynatrace, AWS CloudWatch, Grafana y Zabbix. El Monitoring Analyst interactuará con diversos equipos técnicos para optimizar la infraestructura y asegurar el cumplimiento de los estándares de operación TI. Se valorará la experiencia en operaciones TI y el conocimiento en entornos cloud.
Responsabilidades:
- Implementar y configurar herramientas de monitoreo y observabilidad (Dynatrace AWS CloudWatch Grafana Zabbix).
- Analizar métricas de rendimiento e identificar anomalías en la infraestructura TI.
- Garantizar la disponibilidad y el rendimiento de los servicios en entornos cloud (AWS).
- Elaborar informes técnicos sobre el estado de los servicios y la infraestructura.
- Colaborar con equipos de desarrollo y operaciones para la resolución de incidentes.
- Participar en la definición e implementación de políticas de monitoreo y observabilidad.
- Mantener actualizados los sistemas de monitoreo y la documentación técnica.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de operación TI y las mejores prácticas.
Requerimientos:
- Experiencia mínima de 6 meses en operaciones TI.
- Conocimiento y experiencia en sistemas operativos.
- Manejo de herramientas de monitoreo como Dynatrace AWS CloudWatch Grafana y Zabbix.
- Experiencia en infraestructura AWS.
- Conocimiento en bases de datos y telecomunicaciones.
- Manejo de herramientas ofimáticas (Excel Word).
- Conocimiento en metodologías ágiles ITIL y COBIT.
- Habilidad para el análisis técnico y la resolución de incidentes.
- Capacidad para la gestión de requerimientos y trabajo participativo.
- Conocimiento en Python YAML JSON Git DevOps CloudFormation y Microsoft Azure es deseable.
Nivel de educación:
- Tecnólogo
Sectores laborales:
- Software informática y telecomunicaciones
- Producción Operarios y Manufactura
- Administración y oficina