Te apasiona el servicio al cliente y disfrutas ayudar a las personas
Relevante centro comercial se encuentra en la búsqueda de una Asesora de Servicio al Cliente Informador a para brindar una experiencia excepcional a visitantes, clientes y locatarios, garantizando una atención cálida, oportuna y eficiente.
Buscamos personas dinámicas, con excelente actitud de servicio, habilidades de comunicación y facilidad para gestionar diferentes solicitudes de los usuarios.
Requisitos
Bachiller, Técnico o Tecnólogo.
Experiencia entre 6 meses y 1 año en servicio al cliente, puntos de información o cargos comerciales.
Manejo básico de herramientas ofimáticas.
Excelente presentación personal.
Habilidades de comunicación verbal y escrita.
Facilidad para la resolución de conflictos y trabajo en equipo.
Principales funciones
Atender y orientar a clientes y visitantes en el punto de información.
Resolver inquietudes, solicitudes, quejas y requerimientos.
Brindar información sobre tiendas, productos, promociones y servicios del centro comercial.
Gestionar y registrar PQRs.
Promover el registro de facturas y campañas promocionales.
Administrar y actualizar la información de marcas, directorios y eventos.




Apoyar actividades de mercadeo y activaciones comerciales.
Realizar control y entrega de tarjetas bono regalo.
Gestionar la entrega de comunicados y documentación a locatarios.
Apoyar procesos administrativos relacionados con el área de servicio al cliente.
Condiciones laborales
Salario Mínimo legal vigente Prestaciones de ley
Lugar de trabajo Cundinamarca, Bogotá , Zona Norte
Modalidad Presencial
Horario rotativo
Domingo a domingo y festivos
Lunes a Viernes Apertura 900am a 500pm
Cierre 100 p.m. a 900 p.m.
Sábados y Domingos Apertura 900am a 600pm
Cierre 1200pm a 900pm
Un día compensatorio de descanso según programación
Si te apasiona el contacto con las personas y quieres ser la imagen de atención al cliente de un importante centro comercial, postúlate ahora
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📌 Asesora de Servicio al Cliente centro comercial Informador (Bogotá)
🏢 Adecco Colombia S A
📍 Bogotá