Reconocida Clínica dedicada a la realización de procesos dermatológicos, esta en busca de Anfitrión
Objetivo del cargo
Brindar acompañamiento y atención personalizada a los pacientes durante su experiencia en AdvanceDerma, realizando seguimiento a sus necesidades antes, durante y después de la consulta. Será responsable de orientar y acompañar al paciente en los procesos posteriores a su atención médica, como el direccionamiento a farmacia cuando cuente con fórmula médica, así como brindar apoyo y contención durante los tiempos de espera o posibles demoras en la atención, procurando siempre una experiencia cálida, oportuna y satisfactoria.
Requisitos
Técnico o Tecnólogo en Auxiliar de enfermeria o Tecnología en Desarrollo de Procesos de Mercadeo.
Experiencia mínima de 2 años en cargos de anfitrion de servicio o ventas
Experiencia indispensable en clínicas, hospitales, IPS, centros médicos o entidades del sector salud.
Experiencia en cierre de caja.
Experiencia en venta cruzada y objeción de venta.
Experiencia en atención al cliente presencial, por llamada y mensaje de texto.
Manejo de herramientas ofimáticas.
Manejo de Excel, básico a medio.
Sobresaliente servicio al cliente y habilidades de comunicación
Funciones Principales
Acompañamiento y atención personalizada a los pacientes.




Acompañar y orientar a los pacientes después de la consulta médica, incluyendo el direccionamiento a farmacia cuando cuenten con fórmula médica.
Brindar atención y contención a los pacientes durante los tiempos de espera.
Realizar seguimiento a las solicitudes y consultas de los pacientes, procurando brindar una respuesta oportuna.
Realizar gestión comercial y venta de los procedimientos y servicios de la clínica.
Atender y orientar a los pacientes de manera presencial, telefónica y mediante canales de mensajería.
Apoyar las actividades administrativas y operativas de recepción.
Apoyar el proceso de facturación.
Realizar la gestión y seguimiento de la agenda.
Condiciones laborales
Salario 2.100.000 prestaciones de ley auxilio de transporte 249.095
Comisiones Mensuales en promedio, según cumplimiento de funciones al mes, que puede oscilar entre 100.000 a 500.000
Tipo de contratación obra labor
Horario Lunes a Viernes 0800 am a 0530 pm. Sábado de 0700 am a 0200 pm. Para un total de 42 horas semanales
Modalidad Trabajo 100 presencial en Bogotá D.C.
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