17 sep
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Caja De Compensacion Familiar Comfamiliar Atlantico
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Barranquilla
17 sep
Caja De Compensacion Familiar Comfamiliar Atlantico
Barranquilla
Significativo empresa requiere Agente de llamada Bilinge B2, bachiller sin experiencia laboral.
Funciones
Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, ya sea para responder consultas, gestionar sus demandas de servicios específicos o para resolver quejas en relación con servicios prestados, procedimientos y productos.
Operar sistemas de enlistados de directorio informático o convencional indicando requisitos e introduciendo en el sistema datos sobre eventos, productos, servicios entre otros, para brindar información a clientes.
Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.
Brindar información telefónica a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.
Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente.
Cumplir con indicadores de eficiencia,
calidad, directrices y políticas de la empresa.
Desempeñar funciones afines.
Conocimientos
Servicios de oficina y administrativos
Servicio al cliente
Idioma extranjero
Manejo de las TIC
Destrezas
Comprensión de lectura
Escucha activa
Comunicación asertiva
Relaciones interpersonales
Orientación al servicio
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📌 Agente de llamada Bilinge (Barranquilla)
🏢 Caja De Compensacion Familiar Comfamiliar Atlantico
📍 Barranquilla