Empresa aliada, se encuentra en búsqueda de personal bachiller, con experiencia de un 1 año como asesor a call center.

Misión
Atender y gestionar los requerimientos de los clientes a través del canal telefónico, mediante la venta, captación de nuevos clientes y recepción de pedidos, garantizando una atención oportuna y el adecuado direccionamiento de las solicitudes al servicio de domicilios.

Funciones
Atender llamadas y brindar información y orientación a los clientes.
Gestionar ventas y realizar venta cruzada de productos y servicios.
Captar nuevos clientes a través de la atención telefónica.
Recibir, registrar y validar los pedidos realizados por los clientes.
Direccionar oportunamente los pedidos al área de domicilios para su gestión y entrega.
Realizar seguimiento a las solicitudes y pedidos cuando sea requerido.
Resolver inquietudes y gestionar novedades presentadas durante la atención.




Registrar correctamente la información de clientes, ventas y pedidos en las herramientas establecidas.

Conocimientos
Manejo de clientes.
Excel.
Manejo de programas ofimáticos.

Competencias
Trabajo en equipo.
Orientación al logro.
Comunicación asertiva.
Habilidades de persuasión.
Manejo de objeciones.

Salario 1.750.905 prestaciones.
Horario lunes a viernes de 700 a.m. a 430 p.m. Sábados de 700 a.m. a 400 p.m.
Tipo de contrato fijo.
Lugar de trabajo Medellín.
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📌 Asesor a call center (Medellín)
🏢 AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
📍 Medellín