Únete a nuestro equipo de trabajo como Analista de Administrativo de Servicio Técnico

Somos un importante Grupo Empresarial reconocido por ofrecer marcas y experiencias extraordinarias a nuestros clientes, con presencia en diferentes países de la región. Enfocado en comercializar productos de tecnología Apple, servicios de alta calidad y en promover una experiencia positiva tanto para nuestros clientes como para nuestros colaboradores.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo Analista Administrativo, quien estará a cargo de apoyar a la dirección y coordinación de servicio técnico en el desarrollo de labores administrativas y operativas, cumpliendo con los procedimientos y estándares de servicio definidos por el área.

Qué harás en este rol

Gestión integral de facturación, órdenes de compra, causación, cobro y conciliación de proveedores.

Control de reparaciones, garantías y servicios asegurando la correcta documentación, trazabilidad y cumplimiento de los procesos contables y de protección de datos.

Gestión y control de precios, creación de partes y administración de inventarios de piezas mediante sistemas, garantizando la exactitud y trazabilidad de la información.

Creación de órdenes de compra de las tiendas de acuerdo con las reparaciones ejecutadas en cada una.

Analizar y realizar seguimiento a casos gestionados por Call Center, identificando avances y pendientes.

Participar en la implementación y seguimiento del programa de Garantía Extendida,



mediante la generación y análisis de reportes de ventas y siniestros.

Qué necesitas para unirte al equipo

Formación Técnico, tecnólogo o estudiante de programas administrativos, servicio al cliente, sistemas o carreras afines.

Experiencia 2 años de experiencia en cargos administrativos, deseable desempeñando funciones en procesos relacionados con servicio técnico, realizando tabulación y análisis de información, gestión de llamadas a cliente externo e interno, actualización y gestión de base de datos.

Herramientas técnicas Excel básico intermedio, Suite de Microsoft Office

Cuáles son las condiciones del cargo

Salario básico 2.017.000 Variable 150.000 Sujeta al cumplimiento de indicadores.
Contrato fijo directo con la compañía.
Horario lunes a viernes 800 a 600 pm o 900 am a 700 pm.
Oficina ubicada al norte de la ciudad Modalidad presencial.
Seguro de vida y previsión exequial.
Fondo de empleados con beneficios para ti y tu familia.

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