Prestigioso Hotel en Medellin, requiere para su equipo de trabajo Meseros , que tengan exoeriencia minima de 4 años y sepan el manejo de caja. OBJETIVO Brindar un servicio de alimentos y bebidas oportuno, cordial y de alta calidad, garantizando la satisfacción del huésped mediante una atención personalizada, cumpliendo con los estándares del hotel y contribuyendo a una experiencia memorable.

ROLES Y FUNCIONES
Atención al cliente Recibir y atender a los huéspedes de manera amable y cualificado. Presentar el menú, sugerir platos y bebidas según la oferta del hotel. Tomar pedidos de forma clara y rigurosa. 2. Servicio de alimentos y bebidas Servir alimentos y bebidas siguiendo los protocolos de servicio. Verificar que los pedidos se entreguen completos y en óptimas condiciones. Estar atento a las necesidades del cliente durante su estancia en el área. 3. Preparación del área de servicio Organizar y alistar mesas mise en place. Mantener el orden, limpieza y presentación del restaurante o área asignada. Verificar que los utensilios, vajilla y equipos estén en buen estado. 4.



Manejo de pedidos y facturación Registrar pedidos en el sistema o comandas. Presentar cuentas y gestionar el cobro cuando aplique. Manejar correctamente medios de pago según políticas del hotel. 5. Cumplimiento de estándares y protocolos Aplicar normas de higiene, manipulación de alimentos y seguridad. Cumplir con los estándares de servicio establecidos por el hotel. Seguir protocolos de atención al cliente y etiqueta. 6. Trabajo en equipo Coordinar con cocina, bar y otros departamentos para garantizar el servicio. Apoyar a compañeros en momentos de alta demanda. 7. Manejo de quejas y novedades Atender inquietudes o inconformidades de los huéspedes con actitud resolutiva. Informar oportunamente al jefe inmediato sobre cualquier novedad. Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Mesero para el sector de Hosteleria Turismo en la empresa Key 33 SAS de Medellín. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

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