Buscamos un(a) Líder SAP con experiencia en la gestión funcional y operativa de servicios y proyectos SAP.
Será responsable de coordinar equipos multidisciplinarios, realizar seguimiento a compromisos, gestionar la relación con clientes y asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio.
La persona deberá contar con liderazgo, orientación a resultados, capacidad de análisis, habilidades de comunicación y enfoque en la mejora continua.También tendrá a su cargo el seguimiento operativo y financiero de los servicios, incluyendo control presupuestal, facturación, rentabilidad, consumo de horas y cumplimiento contractual, así como la identificación y gestión de riesgos, desviaciones y ocasiones de mejora.Competente en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Ingeniería Administrativa o carreras afines.ExperienciaMás de 2 años de experiencia en gestión de servicios y/o proyectos SAP, coordinación de equipos, seguimiento de ANS,



gestión de clientes y control operativo y financiero de servicios.Conocimientos RequeridosGestión funcional y operativa de servicios y proyectos SAP.Conocimiento de SAP ECC y/o SAP S/4HANA.Gestión y seguimiento de ANS y acuerdos de servicio.Gestión de incidentes, requerimientos, cambios y evolutivos SAP.Coordinación y liderazgo de equipos multidisciplinarios.Gestión de riesgos, problemas, desviaciones y planes de acción.Elaboración y seguimiento de indicadores de gestión.Elaboración de informes ejecutivos y presentación de resultados.Planeación y asignación de recursos.Gestión financiera de proyectos y servicios: presupuesto, rentabilidad, devengados, facturación y consumo de horas.Manejo de Microsoft Excel y Microsoft Office.Conocimientos en ITIL (deseable).
Inglés intermedio para comprensión de documentación técnica y escalamientos a SAP.Horario: Lunes a Viernes - Modalidad HibridoEn nuestro proceso de selección promovemos la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad.
Invitamos a todas las personas que cumplan con el perfil a postularse.
Si este cargo ha estado tradicionalmente subrepresentado por mujeres.
Las invitamos a participar en esta vacante.
J-*-Ljbffr

📌 Consultor A Sap Bogotá
🏢 Hitss Colombia
📍 Bogotá