¡Convierte los procesos en mejores experiencias para nuestros clientes! Tu análisis puede impulsar una banca más simple y productivo. Únete a un equipo que transforma la operación desde los procesos. Estamos buscando un Analista de Procesos apasionado por la optimización y la eficiencia operativa. Si te motiva diseñar, levantar, modelar y optimizar procesos utilizando diagramas de flujo, volumetrías, análisis de tiempos, costos y capacidad, este rol es para ti. Tendrás la oportunidad de participar activamente en proyectos de mejoramiento de procesos, adquirir aprendizaje continuo en operaciones y ganar visibilidad en áreas estratégicas. ¡Tu talento es clave para nuestra transformación operativa! Como Analista de Mejoramiento de Procesos, serás fundamental en la búsqueda de la excelencia.

Responsabilidades:
Diseñar levantar y documentar procesos operativos utilizando diagramas de flujo y metodologías de modelamiento.
Analizar la volumetría tiempos y capacidad de los procesos para identificar cuellos de botella y posibilidades de mejora.
Diagnosticar ineficiencias y proponer soluciones basadas en análisis de costos y productividad.
Definir y monitorear indicadores de gestión (KPI)



para medir el desempeño y la eficiencia de los procesos.
Colaborar en la implementación de mejoras y participar en proyectos de transformación operativa.
Recopilar y analizar la voz del cliente para alinear los procesos con las expectativas y necesidades.
Estandarizar y optimizar los procesos existentes para asegurar la consistencia y la calidad.

Requerimientos:
Experiencia mínima de un año en roles relacionados con análisis de procesos operaciones o mejora continua.
Formación competente en Ingeniería Industrial Ingeniería de Sistemas o Administración de Empresas. Se considerarán estudiantes en práctica con potencial.
Conocimiento y experiencia en el uso de herramientas para diagramas de flujo y modelamiento de procesos.
Capacidad demostrada en levantamiento de información análisis de volumetría tiempos y capacidad.
Experiencia en análisis de costos indicadores de gestión (KPI) y voz del cliente.
Participación previa en proyectos de mejora o transformación operativa.
Familiaridad con sistemas operativos del proceso y análisis de productividad.

📌 Analista De Procesos Cali Valle Del Cauca
🏢 Banco de Occidente
📍 Valle del Cauca