En
ALTIPAL S.A.S.
estamos en búsqueda de un
Analista de Soporte Técnico e Infraestructura TI
para hacer parte de nuestro equipo de Tecnología y Soluciones Digitales.
¿Cuál será tu reto?
Brindar soporte técnico y mantenimiento a los equipos de cómputo y dispositivos móviles de la compañía, gestionando incidencias y asegurando la disponibilidad y correcto funcionamiento de los recursos tecnológicos a nivel nacional.
Principales Responsabilidades
Diagnosticar, reparar y realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo y dispositivos móviles.
Atender y gestionar tickets de soporte de primer y segundo nivel.
Brindar soporte a usuarios en Google Workspace y herramientas tecnológicas.
Gestionar y mantener actualizado el inventario de equipos y activos tecnológicos.
Realizar seguimiento a solicitudes, tiempos de atención y acuerdos de servicio (SLA).




Apoyar la administración de herramientas de gestión de equipos y dispositivos.
Lo Que Buscamos
Tecnólogo en Sistemas, Electrónica o carreras afines.
Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico de microinformática.
Conocimientos en diagnóstico de hardware y periféricos, ensamblaje de equipos y mantenimiento.
Manejo de sistemas operativos Windows, macOS y Linux.
Conocimientos básicos en Google Workspace.
Conocimientos en redes básicas: TCP/IP y Wi-Fi.
Experiencia con herramientas de gestión de tickets y activos tecnológicos.
Deseable
Certificación CompTIA A+.
Certificación ITIL v4.
Certificación Google Workspace Administrator.
Lugar de trabajo:
Bogotá
Horario:
Lunes a Sábado
Salario:
$ + Bono de alimentación: $
Tipo de contrato:
Indefinido
J-*-Ljbffr

📌 Analista De Soporte Técnico E Infraestructura Ti Bogotá (Colombia)
🏢 Altipal
📍 Colombia