ROMEU busca un competente de Soporte Técnico y Atención a Usuarios (N1) para su equipo en Bogotá.
La función implica diagnóstico, resolución de incidencias y atención remota o en sitio a colaboradores de sedes regionales, asegurando el cumplimiento de SLAs y registrando incidencias con precisión.
Se valorará experiencia con Jira Service Management y conocimiento de onboarding/offboarding tecnológico, en entornos multinacionales.
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