Relevante empresa del sector salud se encuentra en búsqueda de Profesional en Salud de Servicios Médicos para apoyar la gestión integral de las solicitudes de los usuarios y el análisis de casos relacionados con la prestación de servicios de salud.Perfil requeridoFormación académica:Cualificado en áreas de la salud, como:EnfermeríaFisioterapiaTerapia OcupacionalFonoaudiologíaBacteriologíaExperiencia:Mínimo 1 año de experiencia en áreas relacionadas con:Autorizaciones de servicios de salud.Cobertura del plan de ventajas.Gestión y manejo de cohortes en salud.Procesos administrativos relacionados con usuarios y servicios de salud.Principales funcionesGestionar de manera integral las comunicaciones de los usuarios, incluyendo quejas, reclamos, solicitudes y felicitaciones (PQRS).




Analizar y validar cada caso de acuerdo con los lineamientos, políticas y procedimientos establecidos por la organización.Revisar la información necesaria para determinar la gestión correspondiente a cada solicitud.Dar seguimiento a los casos y garantizar una gestión oportuna.Elaborar respuestas claras, coherentes y oportunas para los usuarios.Gestionar las solicitudes a través de los diferentes canales y herramientas definidos por la organización.Condiciones laboralesSalario: $* con todas las prestaciones de leyHorario: Lunes a viernesModalidad: HíbridaContrato: Término fijoLugar de trabajo: Bogota.
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