Importante empresa del sector salud se encuentra en búsqueda de Profesional en Salud de Servicios Médicos para apoyar la gestión integral de las solicitudes de los usuarios y el análisis de casos relacionados con la prestación de servicios de salud.
Perfil requerido
Formación académica:
Competente en áreas de la salud, como:
Enfermería
Fisioterapia
Terapia Ocupacional
Fonoaudiología
Bacteriología
Experiencia:
Mínimo 1 año de experiencia en áreas relacionadas con:
Autorizaciones de servicios de salud.
Cobertura del plan de ventajas.
Gestión y manejo de cohortes en salud.
Procesos administrativos relacionados con usuarios y servicios de salud.
Principales funciones
Gestionar de manera integral las comunicaciones de los usuarios, incluyendo quejas, reclamos, solicitudes y felicitaciones (PQRS).




Analizar y validar cada caso de acuerdo con los lineamientos, políticas y procedimientos establecidos por la organización.
Revisar la información necesaria para determinar la gestión correspondiente a cada solicitud.
Dar seguimiento a los casos y garantizar una gestión oportuna.
Elaborar respuestas transparentes, coherentes y oportunas para los usuarios.
Gestionar las solicitudes a través de los diferentes canales y herramientas definidos por la organización.
Condiciones laborales
Salario: $* con todas las prestaciones de ley
Horario: Lunes a viernes
Modalidad: Híbrida
Contrato: Término fijo
Lugar de trabajo: Bogota.
J-*-Ljbffr

📌 Profesional Servicios Medicos Bogotá
🏢 Importante empresa
📍 Bogotá