Asesor de Servicio al Cliente

Palabras principal:
Asesor de Servicio al Cliente
Atención al Cliente
Servicio al Cliente

En AKT nos apasiona el progreso. ¡Únete a nuestro equipo como Asesor de Servicio al Cliente y conecta a nuestros clientes con soluciones claras y oportunas! Este rol es fundamental para atender y resolver Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR), brindar información detallada sobre nuestros productos y servicios, gestionar ventas programadas y facilitar la entrega de créditos preaprobados. Si disfrutas escuchar, orientar y brindar soluciones, este rol en AKT es para ti. Aprenderás sobre servicio, ventas y el ágil sector de las motocicletas. Como agente de servicio al cliente, serás un pilar fundamental en la experiencia de nuestros usuarios. ¡Postúlate y acompáñanos a crear experiencias de servicio que impulsen cada interacción en AKT.

Responsabilidades:
Atender a los clientes a través de los canales establecidos.
Resolver Peticiones Quejas y Reclamos (PQR)



de manera efectiva.
Orientar a los clientes sobre productos y servicios de la marca.
Gestionar ventas programadas y asegurar el cierre de negocios.
Apoyar en la entrega de créditos preaprobados a los clientes.

Requerimientos:
Ser Bachiller.
Contar con 6 meses de experiencia en servicio al cliente.
Manejar la gestión de PQR.
Tener conocimiento en canales de atención al cliente.
Proporcionar información de productos y servicios.
Gestionar ventas.
Entregar crédito preaprobado.

Nivel de educación:
Bachillerato completo

Sectores laborales:
Servicio al cliente y afines
Compras y comercio exterior
Ventas

Cargo:
Asesor

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:
Gestión de PQR
Canales de atención

Habilidades interpersonales:
Orientación al cliente
Comunicación

📌 Asesor De Servicio Al Cliente Bogotá
🏢 AKT
📍 Bogotá