Estamos en búsqueda de un Asesor de Acompañamiento de Software y Capacitación para fortalecer nuestro equipo y brindar acompañamiento integral a nuestros clientes en el uso de nuestras plataformas tecnológicas.

La persona seleccionada será responsable de realizar el servicio postventa, acompañando a los clientes en la implementación y uso adecuado de las herramientas, brindando capacitaciones, atendiendo sus necesidades y recopilando requerimientos que puedan convertirse en nuevos desarrollos o mejoras de nuestras plataformas.

Este cargo requiere una persona con destacados habilidades de comunicación, servicio al cliente, capacitación y relacionamiento, así como capacidad para desplazarse a diferentes ciudades y regiones del país.

Principales funciones
Brindar acompañamiento y servicio postventa a los clientes.
Capacitar a los clientes en el uso y manejo de las plataformas y herramientas de software.




Realizar seguimiento al uso de las plataformas y apoyar a los clientes en la solución de inquietudes funcionales
Recopilar y documentar requerimientos para nuevos desarrollos, funcionalidades o ajustes de software.
Mantener actualizada la información correspondiente a cada cliente y sus necesidades.
Realizar visitas presenciales a clientes en diferentes ciudades y regiones del país.
Mantener una comunicación constante con los clientes para garantizar una adecuada experiencia de servicio.

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