¡Estamos contratando! Analista de Calidad, Procesos y Sistemas de Gestión (Sector TI)
¿Eres Ingeniero(a) Industrial apasionado(a) por la excelencia operacional, los marcos de gestión de servicios TI y el cumplimiento de normas ISO?
¿Qué necesitas para unirte a la aventura?
Formación: Ingeniero(a) Industrial
Experiencia: 2 años en calidad, procesos y sistemas integrados de gestión, indispensable en empresas o proyectos del sector de Tecnologías de la Información (TI / BPO tecnológico).
Planificar, ejecutar y hacer seguimiento a auditorías operacionales e internas en normas ISO 9001, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 20000-1 e ISO 45001.
Analizar brechas (GAP analysis) de contrato y asegurar el cumplimiento de acuerdos.
Medir, monitorear y analizar Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) e indicadores principal (KPIs).
¡Te estamos buscando para sumarte a nuestro equipo!
Requisitos
Sera responsable de asegurar el cumplimiento de los Sistemas Integrados de Gestión (ISO 9001, 27001, 20000-1, 45001), el seguimiento contractual (ANS/KPIs), la gestión de riesgos operacionales y de seguridad, así como elevar la madurez de los procesos bajo buenas prácticas de ITIL 4.
Competencias fundamental: Pensamiento analítico y estructurado, atención al detalle, sobresaliente comunicación y capacidad de interlocución con clientes y áreas técnicas.
Condiciones
Modalidad: Hibrido - Bogotá
Contrato: Indefinido
Horario: Lunes a Viernes (Sábados si la operación lo requiere)
J-18808-Ljbffr
📌 Analista De Calidad, Procesos Y Sistemas De Gestión Sector Ti Bogotá
🏢 Axity
📍 Bogotá