Perfil del Cargo: Key Account Manager

Ubicación: Híbrido - Medellín.

Tipo de contrato: Término indefinido

Nível de experiência: Semi-Senior (Mínimo 2 años)

Acerca del Rol

Responsabilidades Principales
Actuar como el punto de contacto principal y de confianza para el portafolio de clientes asignado.
Liderar las reuniones de seguimiento, presentaciones de propuestas y entrega de reportes de resultados.
Entender a fondo el modelo de negocio de cada cliente para proponer estrategias digitales efectivas.
Primer punto de contacto para análisis y apertura de nuevas cuentas.
Coordinar con los equipos internos y externos para garantizar que los proyectos se entreguen a tiempo y con la calidad esperada.
Identificar oportunidades de crecimiento (upselling/cross-selling) dentro de las cuentas actuales.
Traducir el rendimiento de las campañas digitales en insights de valor y recomendaciones claras para el cliente.

Requisitos Indispensables
Experiência:



Mínimo 2 años de experiência comprobable gestionando clientes y participando en la creación de estrategias digitales (idealmente en agencias).
Idiomas: Bilingüe (Inglés y Español). Capacidad para mantener conversaciones y presentar informes en ambos idiomas.
Habilidades Blandas: Destacado relacionamiento interpersonal, empatía, inteligencia emocional, capacidad de comunicación asertiva.
Gestión de Proyectos: Organización impecable y capacidad para manejar múltiples cuentas simultáneamente.

Conocimientos Preferibles
Conocimiento y entendimiento práctico de plataformas de pauta digital:Google Ads, Meta Ads (Facebook/Instagram), YouTube y TikTok Ads.:
Capacidad para interpretar métricas principal (CTR, CPC, CPA, ROAS) y explicárselas al cliente de forma sencilla.

¿Qué ofrecemos?
Contrato Laboral con todas las prestaciones, término indefinido
Comisiones por apertura de nuevas cuentas y nuevos negocios de clientes activos.
Capacitación permanente y Bienestar Laboral

Tipo de puesto: Jornada completa

📌 Key Account Manager Medellín (Colombia)
🏢 Grupo Impulzo
📍 Colombia